Вера тихо живет с дочерью. Вдвоём, она и Лиза, держат небольшой магазинчик. Однажды туда заявляется незнакомец, рассказывая Вере некую информацию, после чего та инсценирует пожар и с дочерью уезжает в Москву. Там Елизавета быстро находит работу, устроившись помощницей к Кравченко, крупному местному бизнесмену.
В этот момент с зоны освобождается на волю бывший муж Веры. Вычислив Кравченко, он начинает шантажировать мужчину, грозя рассказать его сыну, что тот ему не родной, а приемный. Денис случайно слышит это разговор и словно «срывается с цепи»: начиная грубо обращаться с домашней прислугой, крайне неадекватно себя вести. Кравченко вынужден набрать новую прислугу взамен уволившихся сотрудников, среди которой оказывается главная героиня.
Денис продолжает с издёвкой относится к новой прислуге. Вера всё терпит, относясь к парню с необычной нежностью. Никто: ни её дочь, ни Кравченко с сыном Денисом не подозревают — Вера не просто так явилась в их дом...