Любовь Суворова – отважный майор милиции. Героиня возглавляет спецотдел, занимающийся делами пропавших без вести особ. В подчинении у Любы трое сотрудников: стажер Ольга, переведенный из убойного отдела амбициозный и дерзкий капитан Андрей Шульгин и оперативник Александр Серов. Вместе команда ежедневно разгадывает головоломки судьбы и бросает все свои ресурсы ради определения местонахождения исчезнувшего человека.
Ежедневно герои пытаются найти дорогих кому-то людей. Пытаясь броситься по горячим следам, следователи детально воссоздают все события, предшествующие роковому исчезновению. Часто пропажа становится предвестником трагедии, ведь человек может быть убитым или похищенным. Поэтому уже в первые часы после тревожных обращений родственников Суворова и ее отдел делают все ради спасения жертвы.
